工作内容:
处理生活服务类客户和商家之间的投诉问题,属于电话外呼回访类客服,主要通过对一线工单进行处理,按照时效要求完成定量工单,并通过电话联系用户通知结果或提交材料。
工作时间:
9:00-18:00,月休6-8天
薪资构成:
保底薪3000+绩效工资,综合5000-8000
岗位要求:
1、大专及以上,专业、性别不限,年龄20-35周岁,有1年以上客服经验的可适当放宽(如高中/中专学历则需最少半年及以上客服经验)
2、熟悉操作系统及Office办公软件;
3、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题。
岗位优势:固定早九晚六、工作轻松简单